La Dirección de Juntas de Conciliación y Decisión del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), en conjunto con la Asociación Nacional de Recursos Humanos, desarrolló el “Tour de Buenas Prácticas”, una iniciativa orientada a compartir los avances y acciones implementadas para fortalecer el ordenamiento de los procesos, mejorar la eficiencia institucional y promover una atención más humana y cercana a los ciudadanos.
Durante la actividad, representantes de 25 empresas tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el funcionamiento de la Dirección de las Juntas de Conciliación y Decisión, donde percibieron como es el trabajo día a día de los servicios que se brindan a los usuarios.
Este encuentro permitió mostrar los cambios y avances alcanzados durante el nuevo periodo de gestión, bajo el liderazgo de la ministra de Trabajo y Desarrollo Laboral, Jackeline Muñoz de Cedeño, enfocados en la modernización y optimización de los servicios que ofrece el Ministerio siguiendo la hija de ruta establecida por el presidente José Raúl Mulino. El fortalecimiento de los procesos internos, la organización del trabajo y la implementación de buenas prácticas han contribuido a generar un ambiente laboral más ordenado y eficiente, al tiempo que se impulsa una cultura institucional centrada en el respeto, la empatía y la atención digna a quienes acuden a las instalaciones.
Con estas acciones, el Mitradel reafirma su compromiso de continuar transformando sus servicios para beneficio de los trabajadores, empleadores y de toda la ciudadanía. La Dirección de Juntas de Conciliación y Decisión avanza hacia una gestión más eficiente, transparente y orientada a las personas, demostrando que la mejora de los procesos internos tiene un impacto directo en la calidad del servicio público y en la confianza de los ciudadanos en las instituciones.
RRPP/Mitradel
